Întrebări frecvente

Pavilioane pliabile Mastertent sunt disponibile în 12 mărimi:

• 3x3 m
• 4,5x3 m
• 6x3 m
• 8x4 m
• 5x5 m
• 6x4 m
• 4x4 m
• 4x2 m
• 3x2 m
• 2x2 m
• 3x1,5 m
• 1,5x1,5m

Pentru proiecte mai mari, corturile noastre pot fi combinate cu ușurință într-un sistem modular pentru a găzdui orice număr de invitați. Pavilioane pliabile în mărimi speciale pot fi produse la cerere.

Pavilioanele pliabile Mastertent sunt disponibile în 2 niveluri de calitate sau "serii" pentru a se potrivi cel mai bine cerințelor și bugetului dvs. Ne referim la produsul nostru de top cu cea mai înaltă calitate ca fiind seria de calitate S1, iar la modelul de bază ca fiind seria de calitate S2, corturile pliabile diferind doar foarte puțin în ceea ce privește stabilitatea, dar mai mult în ceea ce privește varietatea de versiuni.

Aflați mai multe în comparația seriilor.

Toate elementele de legătură ale structurilor noastre de pavilioane pliabile sunt realizate din aluminiu extrudat. Motivul principal este că aluminiul este mai stabil decât plasticul. De asemenea, metalul este plăcut din punct de vedere estetic, este mai durabil și poate fi asortat la culoarea restului structurii.

Detalii tehnice suplimentare.

Pavilioanele pliabile Mastertent sunt de calitate profesională și sunt cele mai versatile de pe piață. Odată ce ați încercat unul dintre pavilioane noastre pliabile, veți fi convins de marca noastră! Fiecare pavilion pliabil este fabricat cu grijă în cadrul companiei, din cele mai bune materiale și cu mare atenție la detalii. Rezultatul sunt produse care durează mulți ani, nu doar câteva sezoane.

Iată câteva exemple de ceea ce face ca pavilioanele pliabile Mastertent să fie unice:

- Aluminiu vs. Construcție din oțel: Utilizând 100% aluminiu de calitate aeronautică în loc de oțelul standard din industrie, corturile noastre oferă o construcție incredibil de durabilă, dar ușoară.

- 5 ani garanție de producător pentru orice defect de material sau de producție la structura din aluminiu: Cea mai bună garanție din industrie, care acoperă orice defect de material sau de fabricație pentru întreaga structură din aluminiu.

- Garanție de protecție împotriva coroziunii pe toată durata de viață: Aluminiul de înaltă calitate, anodizarea și acoperirea cu pulbere asigură faptul că componentele nedeteriorate nu ruginesc.

- Disponibilitate de 10 ani pentru piese de schimb: Vă garantăm disponibilitatea pieselor de schimb de care aveți nevoie timp de 10 ani de la cumpărare.

- Forme speciale ale acoperișului: Modelele noastre patentate de pavilioane pliabile sunt la fel de elegante și stilate pe cât sunt de funcționale!

- Complet personalizabil: Discutați cu echipa noastră despre nevoile dvs.! Corturile noastre pot fi produse în culori individuale, diferite mărimi și în modele speciale la cerere!

- Asistență pentru clienți pe tot parcursul vieții: Echipa noastră este întotdeauna acolo pentru dumnevoastră!

Mastertent oferă 5 forme diferite de acoperiș. Selectați în funcție de aplicație:

• streașină dreaptă
• streașină ondulată
• marchiză
• acoperiș plat
• acoperiș pagodă

Mai mult decât un acoperiș deasupra capului. Citiți mai mult.

Dacă este folosită în mod corespunzător, structura va dura o viață întreagă. Pe de altă parte, durata de viață a țesăturilor variază foarte mult și depinde de modul în care sunt utilizate și îngrijite; cu timpul, acestea încep să se uzeze, iar țesătura trebuie să fie reparată. Avem câteva exemple de clienți ale căror corturi au rezistat mai mult de 20 de ani.

Bineînțeles! Toate corturile noastre sunt testate și certificate, astfel încât să putem garanta întotdeauna siguranță maximă, fiabilitate și durabilitate. În special, dispunem de certificate TÜV, REACH, privind impermeabilitate, ignifugare și de protecție împotriva vântului, precum și de certificate pentru calculele statice. Multe dintre detaliile tehnice care contribuie la stabilitatea și rezistența construcțiilor noastre sunt brevetate și, prin urmare, pot fi găsite numai la Mastertent. 

Vizualizați toate certificările

Dacă nu ați lucrat încă cu noi sau nu ați achiziționat un produs de la noi, am dori să vă oferim câteva motive pentru care Mastertent este partenerul potrivit pentru proiectul dvs. 

• Producție internă și dezvoltare de produse în Tirolul de Sud, Italia.
• Cea mai înaltă calitate și o gamă largă de produse.
• Management durabil la a treia generație.
• Asistență personalizată pentru clienți la fața locului, datorită rețelei de vânzări la nivel mondial.
• Livrare rapidă, fiabilă la nivel mondial.
• Disponibilitate de 10 ani pentru piese de schimb pentru structura din aluminiu.
• Certificări și brevete internaționale.
• Nu există limite în ceea ce privește personalizarea; produsele personalizate sunt unul dintre punctele noastre forte.

Aflați mai multe aici despre "De ce Mastertent?"

În calitate de afacere de familie, nu gândim în sferturi, ci în generații. Numai din acest motiv, conceptul de durabilitate a fost întotdeauna adânc înrădăcinat în ADN-ul nostru. Încă din prima zi, ne-am străduit să construim o companie care va avea succes pe termen lung și care va putea fi transmisă generațiilor viitoare. Acest mod de gândire nu provine doar din familie, ci este practicat și de către angajați. Totul începe cu lucrurile mărunte de zi cu zi, cum ar fi reducerea utilizării hârtiei de tipar, consumul conștient de apă la spălarea mâinilor și separarea deșeurilor la locul de muncă. În calitate de companie producătoare, încercăm să contracarăm emisiile inevitabile în fiecare zi prin luarea unor decizii conștiente, durabile și prin protejarea planetei. 

Aflați mai multe despre sustenabilitate ​​​​​​​

Valorile Mastertent sunt unice, deoarece își au rădăcinile la începuturile afacerii noastre de familie, de unde au evoluat de la o generație la alta, întotdeauna adaptate la contextul istoric. În ciuda creșterii noastre puternice, aceste valori sunt acum adânc înrădăcinate în cultura companiei noastre și sunt practicate zilnic de către toți angajații noștri. Mastertent înseamnă:

1. Pasiunea
2. Fiabilitatea
3. Inovare
4. Tangibilitate
5. Proactivitate
6. Sustenabilitate
7. Responsabilitate socială

Zingerle Group este marca principală fondată în 2023, care unește cele 3 mărci: Mastertent®, Ecotent® și RUKU1952® . Este o marcă italiană, născută din dezvoltarea afacerii de familie Zingerle Metal și a mărcii Mastertent, cu sediul administrativ și de producție în Tirolul de Sud și cu parteneri și filiale în întreaga lume. 

Aflați mai multe despre Zingerle Group aici.

Pavilioanele pliabile Mastertent sunt foarte ușor de ridicat - tot ceea ce facem este conceput pentru a fi rapid și ușor!

Spre deosebire de multe alte pavilioane pliabile, nu trebuie să îndepărtați acoperișul după utilizare, ceea ce face ca ridicarea acestuia să fie mult mai ușoară și mai rapidă la următoarea utilizare.

Da, puteți, dacă țineți cont de câteva lucruri! În cazul în care condițiile meteorologice sunt ideale (rafale de vânt sub 100 km/h) și cortul dvs. este fixat corespunzător cu ajutorul greutăților de sol sau a chingilor de ancorare, puteți lăsa cortul ridicat atât timp cât doriți. Vă rugăm să contactați un expert Mastertent pentru sfaturi despre fixare și să vizitați pagina noastră de accesorii pentru fixare pentru mai multe detalii.

Dacă este tratată corect, structura va dura o viață întreagă. Este posibil ca materialele textile trebuie să fie înlocuite cu timpul, în funcție de îngrijirea și frecvența de utilizare.

Pentru o manevrare optimă și pentru a prelungi durata de viață a pavilionului dvs., ar trebui să îl depozitați uscat, în poziție verticală și în sacul de transport. Dacă pavilionul se udă, deschideți-l și lăsați materialul să se usuce la aer cât mai repede posibil pentru a evita complicațiile.

Da. Fiecare parte a pavilionului dvs. poate fi înlocuită. De asemenea, vă garantăm disponibilitatea tuturor pieselor de schimb timp de până la 10 ani de la cumpărare. Dacă aveți nevoie de o piesă de schimb, pur și simplu scanați codul QR de pe structura pavilionul dvs. și urmați instrucțiunile. Dacă aveți întrebări, puteți contacta un reprezentant de vânzări Mastertent. Împreună vom asigura că pavilionul dvs. pliabil este gata de utilizare din nou în cel mai scurt timp.

Puteți solicita o piesă de schimb aici.

Nu! Indiferent de tipul de fixare, pavilioanele noastre pot fi demontate în câteva minute. Prin urmare, puteți monta pavilionul pliabil în zona dvs. exterioară și puteți crea un acoperiș sau un spațiu interior plăcut, fără a fi nevoie să faceți modificări structurale sau modificări ale fațadei.

Colegii noștri creativi știu cum să vă pună în valoare cel mai bine logo-ul, inscripția sau fotografia. Ei vă realizează ideile și dorințele cu atenție la detalii. Pot fi selectate următoarele tehnici de imprimare:

• Imprimare prin sublimare pentru imprimare pe suprafață totală
• Imprimare prin transfer termic pentru imprimări mai mici
• Serigrafie pentru cantități mari

Da, sigur! Noi înșine fabricăm toate componentele pavilionului, astfel încât puteți personaliza totul, chiar și mărimea. Pur și simplu contactați persoana de contact și cereți mărimea dorită. Departamentul nostru de dezvoltare va proiecta un pavilion pliabil personalizat pentru dumnevoastră!

Imprimarea prin sublimare este potrivită pentru imprimarea pe suprafață totală, imprimarea termică este potrivită pentru motive mai mici, iar imprimarea prin serigrafie este potrivită dacă același motiv trebuie imprimat de mai multe ori.

Puteți găsi mai multe informații despre imprimare aici.

Tipăriturile de format mare necesită fișiere de înaltă calitate, astfel încât grafica să nu arate pixelată sau distorsionată. Acest lucru înseamnă că avem nevoie de fișiere vectoriale pentru un rezultat optim. Preferăm fișierele Adobe Illustrato (.eps sau .ai), dar putem lucra și cu alte fișiere de înaltă rezoluție. Vă rugăm să trimiteți grafica și logo-urile la persoana de contact de la Mastertent, astfel încât aceasta să poată verifica dacă calitatea fișierelor este suficientă pentru imprimare.

În calitate de producător, este foarte important pentru noi să vă îndeplinim toate dorințele. Din acest motiv, vă rugăm să contactați un consilier clienți din zona dvs. pentru a obține o ofertă de preț. Alternativ, puteți utiliza configuratorul nostru de corturi pentru a configura un pavilion pliabil în întregime în funcție de ideile dvs., iar un consultant de vânzări vă va contacta în cel mai scurt timp pentru a personaliza oferta în funcție de nevoile dvs. 

Da, oferim reduceri pentru comenzi mai mari. Vă rugăm să cereți o ofertă de preț de la consilierul dvs. de vânzări!

Da, din 2022 vom oferi în Austria și Elveția serviciile de asigurare CARE și CARE+, care vă garantează o gamă largă de beneficii exclusive în cazul unui accident nefericit cu cortul dvs., în schimbul unei taxe anuale.

Vă rugăm să contactați imediat consilierul dvs. de vânzări Mastertent dacă trebuie să anulați comanda. Comenzile din stoc pot fi anulate înainte de expediere cu rambursare integrală sau un schimb de produs. Comenzile speciale pot fi, de asemenea, anulate cu rambursare integrală sau un schimb de produs dacă sunt anulate înainte de producție. Componentele specifice (de exemplu, acoperișurile sau pereții laterali tipăriți) ale unei comenzi nu mai pot fi anulate după ce producția a început. În timp ce partea specifică clientului nu este rambursabilă, opțiunile obișnuite de anulare se aplică produselor din stoc ale unei astfel de comenzi. În cazul în care o comandă este anulată după expediere, clientul este responsabil pentru costurile de returnare. Mastertent poate deduce costul din taxele de returnare sau de schimb, din politețe. Costurile de transport originale nu sunt rambursabile, iar rambursarea finală este supusă unei taxe de reaprovizionare.

Întrebările cu privire la deteriorarea transportului ar trebui clarificate imediat înainte de a accepta și semna documentul de livrare sau imediat după inspecție, în cazul în care semnarea nu a avut loc. Companiile de transport cu care lucrează Mastertent iau măsuri pentru a asigura protecția produselor, dar pot apărea totuși daune. În cazul în care ambalajul este deteriorat și/sau lipsesc produse, vă rugăm să menționați acest lucru la transportator și să contactați Mastertent pentru asistență în rezolvarea problemei.