Nejčastější dotazy

Nůžkové stany Mastertent jsou k dispozici ve 12 velikostech:

• 3x3 m
• 4,5x3 m
• 6x3 m
• 8x4 m
• 5x5 m
• 6x4 m
• 4x4 m
• 4x2 m
• 3x2 m
• 2x2 m
• 3x1,5 m
• 1,5x1,5 m

Pro větší projekty lze naše altány snadno díky jejich modulární konstrukci propojit, aby vyhovovaly libovolnému počtu hostů. Na přání lze vyrobit nůžkové stany ve speciálních rozměrech.

Nůžkové stany Mastertent jsou k dispozici ve dvou kvalitativních řadách, které nejlépe vyhovují vašim požadavkům a rozpočtu. Náš špičkový výrobek s nejvyšší kvalitou označujeme jako řadu 1 a základní model jako řadu 2, přičemž nůžkové stany se jen minimálně liší stabilitou, ale naopak více svou rozmanitostí provedení.

Více informací najdete v našem srovnání obou řad.

Všechny spojovací prvky rámů našich nůžkových stanů jsou vyrobeny z extrudovaného hliníku. Hlavním důvodem je to, že hliník je stabilnější než plast. Kromě toho je kov esteticky příjemnější, udržitelnější a lze jej barevně sladit se zbytkem rámu stanu.

Další technické údaje.

Nůžkové stany Mastertent mají profesionální kvalitu a jsou nejuniverzálnější na trhu. Jakmile vyzkoušíte jeden z našich nůžkových stanů, přesvědčí vás naše značka! Každý nůžkový stan je pečlivě vyroben přímo u nás z nejlepších materiálů a s velkým důrazem na detail. Výsledkem jsou výrobky, které vydrží mnoho let a ne jen několik sezón.

Zde je několik příkladů toho, čím jsou nůžkové stany Mastertent jedinečné:

- Hliníková konstrukce oproti ocelové: díky použití 100% leteckého hliníku namísto standardní oceli mají naše stany neuvěřitelně odolnou a přitom lehkou konstrukci.

- 5letá záruka výrobce: nejlepší záruka v oboru, která se vztahuje na veškeré materiálové nebo výrobní vady celého hliníkového rámu.

- Doživotní záruka na ochranu proti korozi: vysoce kvalitní hliník, eloxování a práškové lakování zajišťují, že nepoškozené komponenty nezreziví.

- 10letá záruka na náhradní díly: garantujeme, že vám budeme poskytovat potřebné náhradní díly ještě 10 let po zakoupení.

-  Charakteristické tvary střechy: naše patentované modely nůžkových stanů jsou stejně elegantní a stylové, jako jsou funkční!

- Plně přizpůsobitelné: prodiskutujte své požadavky s naším týmem! Naše stany můžeme na přání vyrobit v individuálních barvách, rozměrech a dalších provedeních!

- Celoživotní péče o zákazníky: náš tým je vám vždy k dispozici!

Mastertent nabízí 5 různých tvarů střech. Vyberte si tu, která bude vyhovovat vašemu způsobu použití:

• s rovným lemem
• s vlnkovaným lemem
• markýza
• plochá střecha
• pagoda 

Více než jen střecha nad hlavou. Přečtěte si více.

Při správném používání vydrží rám stanu celý život. Na druhou stranu životnost tkanin se značně liší a závisí na způsobu jejich používání a péče o ně. Tkaniny mají tendenci se časem opotřebovávat a je potřeba je opravit. Máme několik příkladů zákazníků, jejichž stany vydržely více než 20 let.

Samozřejmě! Všechny naše stany jsou testovány a certifikovány, takže můžeme vždy zaručit maximální bezpečnost, spolehlivost a odolnost. Máme zejména certifikáty TÜV, REACH, požární, vodní a větrné ochrany a certifikáty pro statické výpočty. Mnohé technické detaily, které přispívají ke stabilitě a pevnosti našich konstrukcí, jsou patentováno, a proto je najdete pouze u značky Mastertent.

Zobrazit všechny certifikáty

Pokud jste s námi ještě nespolupracovali nebo jste si nezakoupili některý z našich výrobků, rádi bychom vás upozornili na několik důvodů, proč je Mastertent tím správným partnerem pro vaše projekty.

• Vlastní vývoj výrobků a výroba v Jižním Tyrolsku v Itálii.
• Vysoká kvalita výrobků a široký sortiment výrobků.
• Udržitelné řízení společnost ve třetí generaci.
• Individuální podpora zákazníků na místě díky globálním prodejním strukturám.
• Rychlé dodávky, spolehlivé a po celém světě.
• 10letá záruka na náhradní díly na hliníkovou konstrukci.
• Mezinárodní certifikace a patenty.
• Individuálnímu přizpůsobení se meze nekladou, výrobky na míru jsou jednou z našich silných stránek.

Zde se dozvíte více o „proč Mastertent?“

Jako rodinná firma nepřemýšlíme v horizontu čtvrtletí, ale v horizontu generací. Už jen z tohoto důvodu byl v naší DNA vždy hluboce zakořeněn koncept udržitelnosti. Od prvního dne se snažíme budovat společnost, která dosahuje dlouhodobých úspěchů a může být předána dalším generacím.

Tento způsob myšlení vychází nejen z naší rodiny, ale praktikují ho i zaměstnanci. Začíná to u každodenních maličkostí, jako je například používání tiskového papíru, který šetří zdroje, uvědomělá spotřeba vody při mytí rukou a také třídění odpadu na pracovišti.

Jako výrobní společnost se snažíme každý den čelit nevyhnutelným emisím tím, že děláme uvědomělá, udržitelná rozhodnutí a chráníme planetu.

Více informací o udržitelnosti.

Hodnoty společnosti Mastertent jsou jedinečné, protože mají své kořeny v počátcích našeho rodinného podniku, odkud se vyvíjely z generace na generaci a vždy se přizpůsobily historickému kontextu. Navzdory našemu silnému růstu jsou tyto hodnoty nyní hluboce zakořeněny v kultuře naší společnosti a všichni naši zaměstnanci je denně uplatňují v praxi. Mastertent znamená:

1. Vášeň
2. Spolehlivost
3. Inovace
4. Hmatatelné výsledky
5. Proaktivita
6. Udržitelnost
7. Společenská odpovědnost

Zingerle Group je zastřešující značka založená v roce 2023, která spojuje Mastertent®, Ecotent® a RUKU1952® do tří značek. Jedná se o zcela italskou značku, která vznikla rozvojem rodinného podniku Zingerle Metal a značky Mastertent, s administrativním a výrobním sídlem v Jižním Tyrolsku a partnery a pobočkami po celém světě.

Více informací o skupině Zingerle Group najdete zde.

Nůžkové stany Mastertent se staví velmi snadno. Vše, co vyrábíme, je navrženo tak, aby to bylo rychlé a snadné!

Na rozdíl od mnoha jiných nůžkových stanů nemusíte po použití sundávat střechu, což usnadňuje a urychluje stavbu při dalším použití.

Ano, můžete, pokud budete mít na paměti několik věcí! Pokud jsou ideální povětrnostní podmínky (nárazy větru pod 100 km/h) a stan je řádně zajištěn našimi zemními závažími nebo lany, můžete jej nechat stát, jak dlouho chcete. Pro tipy na upevnění se obraťte na odborníka společnosti Mastertent. Další podrobnosti naleznete na stránce s příslušenstvím pro upevnění.

Při správném používání vydrží rám stanu celý život. V závislosti na péči a četnosti používání může být časem nutné vyměnit pouze textilie.

Pro optimální manipulaci a prodloužení životnosti nůžkového stanu byste jej měli skladovat v suchu, nastojato a v tašce na stan. Pokud vám nůžkový stan zmokne, otevřete jej a nechte textilie co nejrychleji vyschnout, abyste předešli komplikacím.

Ano. Každou část nůžkového stanu lze vyměnit. Zároveň vám garantujeme, že všechny náhradní díly budou k dispozici po dobu až 10 let od zakoupení.

Pokud potřebujete náhradní díl, jednoduše naskenujte QR kód na rámu vašeho nůžkového stanu a postupujte podle pokynů. Máte-li jakékoliv dotazy, můžete se kdykoliv obrátit na obchodního zástupce společnosti Mastertent. Společně se postaráme o to, aby byl váš nůžkový stan rychle opět připraven k použití.

Zde si můžete vyžádat náhradní díl.

Ne! Bez ohledu na typ upevnění lze naše stany demontovat během několika minut. Nůžkový stan tak můžete postavit ve svém venkovním prostoru a vytvořit tak verandu nebo příjemný vnitřní prostor, aniž byste museli provádět stavební úpravy nebo změny na fasádě.

Naši kreativní zaměstnanci vědí, jak co nejlépe využít vaše logo, nápis nebo fotografii. Vaše představy a přání realizují s důrazem na detail. Můžete si zvolit následující potiskové techniky:

• Sublimační tisk pro celoplošný potisk
• Termotransferový tisk pro menší potisky
• Sítotisk pro velké množství.

Ale samozřejmě! Všechny díly stanu vyrábíme sami, takže si můžete vše přizpůsobit, dokonce i velikost. Jednoduše se obraťte na příslušnou kontaktní osobu a požádejte ji o požadovanou velikost. Naše vývojářské oddělení vám navrhne nůžkový stan na míru!

Sublimační tisk je vhodný pro celoplošný potisk, termotransferový tisk pro potisk menších motivů a sítotisk je vhodný, pokud se má stejný motiv potisknout vícekrát.

Více informací o tisku najdete zde.

Velkoformátové tisky vyžadují vysoce kvalitní soubory, aby grafika nevypadala rozpixelovaně nebo zkresleně.

To znamená, že pro optimální výsledek potřebujeme vektorové soubory. Preferujeme soubory Adobe Illustrator (.eps nebo .ai), ale můžeme pracovat i s jinými soubory s vysokým rozlišením. Grafiku a loga zašlete prosím příslušné kontaktní osobě společnosti Mastertent. Ta posoudí, zda je kvalita souborů dostatečná pro tisk.

Pro nás jako výrobce je velmi důležité, abychom reagovali na všechna vaše přání. Z tohoto důvodu vás prosíme, abyste se obrátili na zákaznického poradce ve své oblasti a vyžádali si cenovou nabídku.

Případně můžete využít náš konfigurátor stanů, sestavit si nůžkový stan zcela podle svých představ a obchodní poradce vás krátce nato kontaktuje a přizpůsobí nabídku vašim potřebám.

Ano, nabízíme slevy za hromadné objednávky. Požádejte prosím svého prodejního poradce o cenovou nabídku.

Ano, nabízíme služby pojištění CARE a CARE+, které vám za malý roční poplatek zaručí širokou škálu exkluzivních výhod pro případ nešťastné nehody spojené s vaším stanem.

Pokud potřebujete objednávku zrušit, kontaktujte prosím ihned svého obchodního poradce společnosti Mastertent. Skladové objednávky lze před odesláním zrušit a vrátit plnou částku nebo vyměnit kredit.

I speciální objednávky lze zrušit a vrátit plnou částku nebo vyměnit kredit, podmínkou však je, že jsou zrušeny před výrobou. Po zahájení výroby již nelze zrušit objednávku zakázkových komponentů (např. potištěné střechy nebo boční stěny). Zatímco zakázkové díly jsou nevratné, na objednávky skladových výrobků se vztahují obvyklé možnosti storna.

Pokud je objednávka zrušena po odeslání, nese zákazník náklady na zpětné zaslání a společnost Mastertent může jako pozornost odečíst tyto náklady z kreditu na vrácení nebo výměnu. Původní náklady na dopravu jsou nevratné a konečná refundace podléhá poplatku za opětovné naskladnění.

Otázky ohledně poškození zásilky je třeba vyjasnit ještě před převzetím a podpisem zásilky nebo bezprostředně po kontrole, pokud k podpisu ještě nedošlo. Přepravní společnosti, se kterými Mastertent spolupracuje, přijímají opatření k zajištění ochrany výrobků, ale i tak může dojít k poškození. Je-li obal poškozen anebo výrobky chybí, upozorněte na to dopravce a kontaktujte společnost Mastertent s žádostí o pomoc s řešením.